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Categoria: Agentes de IA

04 posts

Posts

  1. Nº 07 06 min

    Agentes de IA

    Agente de IA para vendas: o que faz e quais são os limites

    Um agente de IA para vendas atende o primeiro contato, tira dúvidas de pré-venda, qualifica o interessado e agenda a conversa com a equipe comercial. Ele não deve negociar desconto, prometer prazo nem fechar contrato sozinho, e só pode abordar quem aceitou receber mensagens.

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  2. Nº 06 07 min

    Agentes de IA

    Agente de IA para atendimento ao cliente: como começar

    Um agente de IA para atendimento ao cliente responde dúvidas repetidas, consulta dados da empresa e passa para uma pessoa o que foge do roteiro. Para funcionar, precisa de uma base de respostas revisada, de limites claros sobre o que decidir sozinho e de um caminho sempre aberto até um atendente humano.

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  3. Nº 05 07 min

    Agentes de IA

    GPT personalizado: como criar e o que mudou em 2026

    GPT personalizado é uma versão do ChatGPT configurada com instruções, arquivos e conexões próprias para uma tarefa. Em 2026, contas pessoais (Free, Go, Plus e Pro) não criam mais GPTs novos: só workspaces Business, Enterprise e Edu. E a OpenAI planeja aposentar o recurso e recomenda migrar para Plugins.

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  4. Nº 04 09 min

    Agentes de IA

    Agente de IA para WhatsApp: como funciona e o que exige

    Um agente de IA para WhatsApp é um programa que lê as mensagens dos clientes, consulta os dados da empresa e responde ou executa tarefas, como agendar ou abrir um pedido. Ele roda pela plataforma oficial do WhatsApp Business, segue as regras da Meta (janela de 24 horas, modelos aprovados, cobrança por mensagem) e precisa de limites claros e de uma pessoa para os casos difíceis.

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